Nos services informatiques gérés vous offrent de nombreux avantages.
Pour de nombreuses entreprises, il est plus rentable que l’embauche d’une équipe informatique interne.
La tarification fixe rend
les charges informatiques planifiables
dans le budget.
En externalisant le service informatique les entreprises peuvent se concentrer sur leurs opérations principales et augmenter leur productivité.
Accès à une équipe de professionnels de l’informatique expérimentés qui peuvent aider à résoudre des problèmes techniques complexes.
Nos services peuvent facilement évoluer pour s’adapter à la croissance et à l’évolution des besoins d’une entreprise.
Surveillance et maintenance proactives pour prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent, réduire les temps d’arrêt et garantir que les systèmes fonctionnent toujours de manière optimale.
Nos services informatiques gérés couvrent l’ensemble de votre environnement TI sous une tarification fixe mensuelle :
Nos services s’adressent aux PME de l’Abitibi-Témiscamingue qui souhaitent confier la gestion de leur informatique à une équipe spécialisée — sans embaucher de ressource TI interne, ou en complément à une équipe déjà en place. La tarification fixe permet de prévoir vos charges TI au budget annuel pour un environnement donné ; tout ajout subséquent (utilisateurs, serveurs, équipements) entraîne un ajustement du forfait pour refléter le nouveau périmètre.
Contactez-nous pour une rencontre sans frais et sans obligation de votre part.
Le tarif fixe mensuel est établi en fonction du nombre d’utilisateurs, des serveurs et de la complexité de l’environnement au moment de l’engagement. Tout ajout subséquent (utilisateurs, serveurs, équipements) entraîne un ajustement du forfait pour refléter le nouveau périmètre. Arkys offre une évaluation sans frais pour remettre une proposition adaptée à la réalité de votre PME.
Notre équipe coordonne la transition en parallèle avec votre fournisseur actuel : transfert documenté des accès et des connaissances, audit initial de l’environnement et plan d’amélioration. L’objectif est d’éviter toute interruption de service pendant le changement de prestataire.
Pas systématiquement. Nous évaluons votre infrastructure selon des critères minimums de validité — par exemple la capacité et l’âge des équipements, l’édition Windows (Pro ou Entreprise, les licences Windows Famille ne sont pas acceptées en environnement d’affaires) ou la version de Windows, qui doit être encore supportée par Microsoft. Le matériel conforme est intégré directement à nos services ; les éléments qui ne respectent pas ces critères doivent être remplacés ou mis à niveau pour garantir la fiabilité et la sécurité du service. Les autres améliorations recommandées sont priorisées dans votre plan d’amélioration continue.
Nos techniciens interviennent principalement à distance via notre portail de soutien. Pour les interventions nécessitant une présence physique, nos équipes se déplacent depuis Val-d’Or ou Rouyn-Noranda.
Oui. Chaque client est jumelé à un gestionnaire de compte qui connaît votre environnement et coordonne les actions de l’équipe Arkys.
